Darbas nuotolinėje ar hibridinėje aplinkoje kartais gali kelti izoliacijos jausmą darbuotojui, kadangi jis nevaikšto biuro koridoriais, negali prieiti prie kolegos stalo ir greitai pasiklausti, ko reikia. Kai nėra kasdieninių susitikimų, smulkūs nesusipratimai ar neaiškumai gali užsitęsti ir virsti rimtesnėmis problemomis.
Kodėl svarbu išlaikyti vieningumą?
Įprastame biure pasitikėjimas tarp žmonių dažnai atsiranda natūraliai – per smulkius pokalbius prie kavos ar netikėtus susitikimus koridoriuje, kai pasišnekučiuojama ne tik apie darbą, bet ir apie savaitgalio veiklas ir pan. Ir būtent vieningumo jausmas, kai galime pasitikėti savo komandos nariais, leidžia sklandžiau atlikti užduotis, išspręsti iškilusias problemas ar paprašyti pagalbos, kai patiems pritrūksta minčių ar idėjų.
Nuotolinėse ir hibridinėse komandose viskas vyksta šiek tiek kitaip ir didžiąja dalimi tai susiję su tiesioginio “akis į akį” kontakto nebuvimo. Kai mes nematome prieš save kolegos, nematome jo reakcijos, emocijų, negirdime balso, pasitikėti tuo žmogumi yra kur kas sunkiau. Būtent dėl šios priežasties net menkiausias nesusipratimas gali įplieksti rimtą konfliktą.
Taigi šioje vietoje didelė atsakomybės dalis krinta ant komandos lyderio – vadovo pečių, kaip jis geba jausti savo komandą ir ją valdyti, ar gali sutelkti komandą ir išlaikyti jos vieningumą – vadovo kompetencijos.
Kaip 360 tyrimas padeda stiprinti komandiškumą?
360 tyrimas yra puiki priemonė vadovui ir komandos nariams geriau vieni kitus pažinti. 360 laipsnių tyrimas reiškia grįžtamąjį ryšį iš visų pusių: iš kolegų, vadovų, tiesioginių pavaldinių ir kartais net klientų. Nuotolinėje ar hibridinėje darbo aplinkoje dažniausiai viskas vyksta internete. Visi dalyviai jiems patogiu metu užpildo klausimynus, o atsakymai automatiškai sukrenta į bendrą duomenų bazę. Atliekant gautų duomenų analizę ir tinkamą interpretavimą, galima susidaryti pilną vaizdą apie testuojamą vadovą ar kolegą. Darbuotojai, žinodami išsamų vaizdą apie save, ir priimdami rezultatus ne kaip kritiką, bet kaip objektyvią informaciją ir galimybę tobulėti, gali ženkliai pagerinti savo veiklos rezultatus, net ir dirbant nuotoliu. Taip pat jei darbuotojai apie savo vadovą pateikia atsiliepimą, jog trūksta aiškumo dėl užduočių paskirstymo, dėl iškilusių klausimų sprendimo ir pan., tai vadovui yra aiškus signalas, kad jis turi gerinti komunikaciją ir susidėlioti strategiją.
Tokiu būdu ne tik pagerės komandoje atliekamų užduočių kokybė, bet ir sumažės įtampa tarp komandos narių, pamažu rasis pasitikėjimas vieni kitais. Kitas svarbus aspektas – grįžtamasis ryšys skatina atviresnį bendravimą. Komandos nariai, net ir būdami nuotoliu, drąsiau išsakys savo problemas, o gal pasiūlys ir naujų idėjų. Ir visai tai stiprins komandiškumą.
Pasitikėjimo ir atsakomybės stiprinimas
Kai kolegos retai susitinka gyvai, pasitikėjimas nėra savaime suprantamas dalykas. 360 apklausa skatina atvirumą, nes kiekvienas gauna grįžtamąjį ryšį apie tai, kaip kiti vertina jo bendradarbiavimą, reakcijas į iššūkius ir duotus pažadus. Toks išorinis požiūris įpareigoja labiau stengtis, kad komanda veiktų kaip vienas kumštis. Vietoj „mes“ ir „jie“ priešpriešos žmonės ima labiau palaikyti vieni kitus, ypač kai visi turi vienodą galimybę išsakyti savo nuomonę. Be to, čia atsiskleidžia ir mažiau pastebimos problemos. Gal kolega, dirbdamas kitu laiku, t.y. kitoje laiko juostoje, tyliai ir nepastebimai išsprendžia dideles problemas. Parodžius šiuos nuopelnus apklausos rezultatuose, žmogus jaučiasi pastebėtas ir įvertintas.
Komandinės vienybės siekimas
Svarbiu suteikti nuotolinėms ir hibridinėms komandoms priemones, padedančias drauge įveikti sunkumus ir augti kaip vieningam organizmui. 360 apklausa pateikia aiškų, bendrą vaizdą, kaip žmonės kasdien bendrauja bei sprendžia problemas net tada, kai dirba skirtingose vietose. Vadovai gali atitinkamai koreguoti susitikimų struktūras, tobulinti komunikacijos kanalus ar pastebėti tuos, kurie tyliai dirba vardan visos komandos. Laikui bėgant šie patobulinimai išskaidytas grupes paverčia darnia komanda, kuri puikiai funkcionuoja ir lengvai priima iššūkius – nepaisant geografinių atstumų.
Parašykite komentarą